Сьогодні: 30 Вересня 2020 | 23:05
Мова: рус укр
Увійти

Некоректне поводження з пацієнтами – не норма

20:06

Увечері 9 серпня в приймальному відділенні міськлікарні пацієнтка з наривом пальця отримала некоректну відповідь лікаря

В соцмережах з’явилася повна гніву публікація: користувачка повідомила, що в приймальному відділенні травматології міської лікарні зустріла некоректну реакцію по відношенню до неї і її подруги.

У той же вечір у відділенні хірургії міської лікарні жінці була успішно надана необхідна допомога.

Некоректне поводження з пацієнтами - не норма

У зв’язку з подією директор КУ БТМО Дмитро Єгоров повідомляє: він зв’язався з обома жінками, а так само з медиками, що чергували в той вечір в приймальному відділенні. З розповіді учасників, а так само очевидців історії, вдалося дізнатися: пацієнтка травмувала палець за кілька днів до інциденту, але не надала значення ушкодженню пальця, поки не почалося нагноєння. За наполяганням подруги, разом з нею поїхала в приймальне відділення міської лікарні, де їм довелося зайняти чергу на прийом.

Вечір п’ятниці, особливо в літній час – напружений для травматологів, повідомили медики. Саме в цей час тут же знаходилося безліч громадян з різними видами травм, а черговий лікар займався наданням допомоги пацієнту, що надійшов по “швидкій” після ДТП. Свою різку реакцію на скарги жінки лікарі пояснили сильним нервовим і фізичним перенапруженням, супроводжувати їх під час цієї зміни.  Про таке звернення по відношенню до громадянки медпрацівники шкодують і визнають, що могли б вести себе коректніше. У той же час, жінці повідомили, де знаходиться відділення хірургії, або ж, на вибір, дочекатися понеділка і звернутися в поліклініку. За підсумком огляду, зробленого хірургом, був зроблений висновок: допомогу пацієнтці повинен був надавати саме цей фахівець.

Автор публікації вже повідомила в коментарях про розмову, що відбулася з директором КУ БТМО, і про його обіцянку вжити заходів у зв’язку з ситуацією що сталася. Самопочуття її подруги в даний час задовільне.

Дмитро Єгоров повідомив: некоректне поводження з пацієнтами не може бути нормою, з медперсоналом будуть проведені відповідні бесіди щоб уникнути повторення подібних інцидентів.

Некоректне поводження з пацієнтами - не норма

 

Новости с доставкой на ваш смартфон! Только о самом важном в Бердянске!
Наш канал в Telegram
Чат Бердянска в Telegram
Присоединяйтесь к сообществу в Viber: "PROБердянск"

Увага! Аварійне відключення св... Онлайн-трансляція апаратної на...