Сегодня: 23 сентября 2020 | 05:01
Язык: рус укр
Войти

Три тысячи обращений в неделю: Бердянский ЦПАУ ежедневно принимает более 400 человек

15:11

На прошлой неделе Бердянский ЦПАУ вернулся к тому режиму работы, который был перед карантином. Судя по количеству обращений, люди нуждались в услугах центра, ведь каждый день здесь аншлаг, даже при условиях увеличения общего количества заболеваний COVID-19 в городе – минимальное количество посетителей достигает двухсот.

Три тысячи обращений в неделю: Бердянский ЦПАУ ежедневно принимает более 400 человек

В центре уверяют – карантинных правил придерживаются и персонал, и посетители. Коллектив обеспечен спецсредствами личной защиты и дезинфекторами, без масок людей в помещение не пускают, а в офисе центра регулярно проводится влажная уборка и кварцевание зала.

– Во время карантина наш ЦПАУ работал по-разному: были периоды, когда офис был закрыт и работал только онлайн. В это время мы обрабатывали пакеты документов на оформление админуслуг почтой. Впоследствии, перешли к формату работы по предварительной записи, что можно было осуществить исключительно по телефону и электронной почте. А начиная с 10 июня, мы постепенно возвращались к своему привычному режиму работы, – рассказала начальник центра по предоставлению административных услуг Лариса Лаба.

Три тысячи обращений в неделю: Бердянский ЦПАУ ежедневно принимает более 400 человек

На сегодня ЦПАУ работает в обычном режиме без обеденного перерыва: в понедельник, вторник, четверг, пятницу и субботу офис открыт для посетителей с восьми утра до пятнадцати часов дня, в среду работает с восьми утра до двадцати часов вечера, а в воскресенье центр выходной.

– С прошлой недели, когда мы вернулись к своему привычному, докарантинному режиму работы, начали ощущать прирост количества посетителей. Чаще всего к нам сейчас обращаются по вопросам регистрации места жительства. Сейчас много молодежи поступило в вузы, поэтому есть перерегистрация, снятие с регистрации, переезд в другие города и регистрация приезжих студентов в Бердянске. Кроме того, очень часто посетители берут справки о составе семьи, которые нужны для оформления некоторых документов в коммунальных предприятиях, а также их берут, когда люди нуждаются в социальных выплатах и тому подобное. Обращаются к нам и по вопросам регистрации и перерегистрации недвижимого имущества. Всегда актуальная услуга – выдача и оформление заграничного и ID-паспорта, – рассказала глава ЦПАУ.

Лариса Петровна подчеркнула, что в Бердянске можно получить услуги ЦПАУ и на местах, в микрорайонах:

– Для жителей некоторых микрорайонов города очень удобно обращаться за услугами нашего центра у себя на местах. Напоминаю, что в микрорайонах АКЗ – ул. Верещагина, 10, Стекловолокно – бульвар Шевченко 12, 8 Марта – ООШ №4 и Слободка – клуб «Маяк», можно обратиться со вторника по субботу включительно на прием, чтобы уменьшить очереди – это для людей и ближе, и удобнее.

Также Лариса Петровна отметила, что очень много услуг бердянцы могут получить онлайн, на сайте Бердянского городского совета в разделе Центр предоставления административных услуг/услуги онлайн.

– У нас есть 33 онлайн-услуги, которые доступны для освоения и овладения любым – от студента до пенсионера. Хочу обратиться к бердянцев с просьбой не пренебрегать теми возможностями, которые для их удобства разрабатывает и воплощает в жизнь государство. Воспользовавшись один раз услугой в режиме онлайн – можно убедиться, насколько это удобно и экономит время, – поделилась Лариса Петровна.

Три тысячи обращений в неделю: Бердянский ЦПАУ ежедневно принимает более 400 человек

Несмотря на то, что коллектив и персонал ЦПАУ с наплывом людей справляется хорошо, Лариса Лаба убеждена, жители Бердянска только привыкают к сервисам онлайн и пока что им легче прийти в офис, чем воспользоваться услугой в интернете. Несмотря на это, она уверена, что это – лишь вопрос времени и опыта. Со своей стороны – коллектив Центра уделяет внимание разъяснительной работе и рассказывает о доступности и удобстве онлайн-услуг.

Три тысячи обращений в неделю: Бердянский ЦПАУ ежедневно принимает более 400 человек

Читайте также:

В Бердянской лаборатории ТМО провели первые ПЦР-исследования, не обращаясь в Запорожье

Отключение газа в Бердянске. Как это будет?

Новости с доставкой на ваш смартфон! Только о самом важном в Бердянске!
Наш канал в Telegram
Чат Бердянска в Telegram
Присоединяйтесь к сообществу в Viber: "PROБердянск"

В Бердянской лаборатории ТМО п... Кабмин официально продлил кара...